0086-21-58386256
براساس همین شفاف شدن تفاوت بین «مدیریت زنجیره تامین» و لجستیک، در سال ۲۰۰۳، انجمن مدیریت لجستیک تعریف اصلاح شدهای از لجستیک را ارائه کرد. این تعریف اصلاحی به وضوح موضع انجمن مدیریت لجستیک ...
پرسش و پاسخ کامل برای مشتریان LiteFinance. شاید سوال شما از قبل در لیست پرسشهای متداول باشد. بخش پرسش و پاسخ ما به چند بخش تقسیم شده است و بر تمام جنبه های فعالیت برای مشتریان و همکاران تاثیر می ...
برنامه تنظیمات را باز کنید و روی شبکه و اینترنت یا اتصالها داده تلفن همراه یا داده شبکه تلفن همراه ضربه بزنید؛. در برخیاز دستگاهها، شاید لازم باشد قبلاز پیدا کردن این گزینه، مصرف داده را انتخاب کنید؛
پورتال مشتری یک وبسایت اختصاصی است که به مشتریان امکان دسترسی به اطلاعات مربوط به شرکت و گزینههای سلف سرویس را ارائه میدهد و هدف اصلی آن، صرفهجویی در زمان و انرژی پرسنل سازمان و افزایش رضایت مشتریان است.
وظایف پشتیبانی مشتری – ایزوسیستم – گواهینامه ایزو. متخصصان پشتیبانی مشتری در روابط با مشتری تخصص دارند. وظایف آنها شامل ارائه پشتیبانی فنی و محصول، کمک به مشتریان در راه اندازی.
مهمترین عاملی که بر خرید کردن یا نکردن تاثیرگذار است، رعایت اصول ارتباط با مشتریان است. در این مقاله 13 نکته درباره راه و رسم ارتباط با مشتریان بیان میکنیم.
تعریف مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) CRM اصطلاحی است که درآغار برای بهبود خدمات رسانی به مشتریان تعریف شده بود. امروزه CRM به همه جوانب یک کسب و کار مربوط می شود. نرم افزار CRM به عنوان یک سیستم واحد ...
سیستمهای مدیریت ارتباط مشتری (CRM) در صنایع خرده فروشی به شرکتها امکان میدهند تا مشتریان گذشته، فعلی و آینده خود را در سطوح مختلف تجزیه و تحلیل کنند. CRM برای همه مشاغل از جمله سایتهای ...
آموزش ارسال تیکت و پشتیبانی در وردپرس با افزونه فارسی ارسال تیکت برای وردپرس. افزونهای که برای ارسال تیکت در وردپرس قصد معرفی اونو دارم با نام Awesome Support در مخزن وردپرس به ثبت رسیده و تاکنون ...
کلاب یا باشگاه مشتریان مجموعه سپیدار سیستم؛ سامانه ای آنلاین جهت پاسخ گویی و پشتیبانی نرم افزار سپیدار و نرم افزار دشت میباشد. ... که بهم میده اینه که حساب مشتری از سقف تعیین شده بیشتر میشه در ...
ما این فرایندها را سفر مشتری یا Customer journey مینامیم. در واقع سفر مشتری شامل تمام مراحلی است که مشتری از لحظه شناسایی نیاز خود تا زمانی که محصول یا خدمتی را برای برآورده کردن آن میخرد، طی میکند.
مدیر پشتیبانی مشتری (Customer Support Manager) بر عملیات روزانه بخش پشتیبانی مشتری شرکت نظارت میکند. این مدیران، تیم پشتیبانی و خدمات مشتری را رهبری کرده و جلسات استخدامی این بخش را برگزار میکنند.
در مورد شغل انبارداری یا فلوچارت انبارداری سوالی دارید؟ از ما بپرسید! در این مقاله شما را با انبار و انبارداری آشنا و سعی کردیم به طور کلی در مورد اصول و سیستم انبارداری توضیح دهیم.
هنگام خرابی کامپیوتری شما میتوانید از قسمت پشتیبانی کامپیوتر آنلاین 24 ساعته مغز رایانه مشکل کامپیوتر را به کارشناسان ما اعلام کرده تا مشکل شما به صورت رایگان رفع شود.
در عین حال، علیرغم تلاشهای نظارتی اخیر علیه بایننس در کشورهای متعدد، گرفتن مجوز در السالوادور این صرافی را به یکی از گستردهترین پلتفرمهای رمزنگاری دارای مجوز تبدیل کرده است.
خوب گوش کردن یکی از مهارت های اصلی و لازم در حیطه پشتیبانی مشتری است. وقتی مشتری آشفته یا درمانده است، ممکن است نتواند آنچه را که میگویید، بپذیرد حتی زمانی که پاسخ شما درست است.
9- هوش هیجانی. هوش هیجانی اغلب با همدلی اشتباه گرفته میشود، اما این یک مهارت بسیار متفاوت است که مدیران پشتیبانی باید از آن برخوردار باشند. در حالی که همدلی به توانایی شما در ارتباط با بدبختی ...
مدیریت ارتباط با مشتری به مخاطبین خردهفروشان این امکان را میدهد تا یک تجربه فراموش نشدنی و استثنایی را از خرید خود تجربه کنند.
سازمانهای مشتری چارگون در همه حوزههای نرمافزاری میتوانند درخواستهای پشتیبانی خوپ را در پورتال مشتریان ثبت کنند.
پشتیبانی اپلیکیشن آپ. درصورتیکه در هنگام نصب یا کار با اپلیکیشن آپ با مشکلی روبهرو شدید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با پشتیبانی اپلیکیشن آپ در ارتباط باشید. تلفن: ۸۳۳۳۳-۰۲۱ ...
مجموعه ای از بهترین افزونه های پشتیبانی آنلاین با 6 ماه ضمانت بازگشت وجه "نقدی" و پشتیبانی رایگان شامل افزونه های چت آنلاین با مشتری و پشتیبانی کاملا فارسی.
خدمات عالی پشتیبانی از مشتریان برای موفقیت کسبوکار شما ضروری است. روزهای موفقی که سرمایهگذاری روی خدمات عالی مشتریان وجود نداشت،.
با وجودی که لغت خرده فروشی از تکه تکه کردن پارچهها گرفته شده و سالیان سال، فروش «لباس و آجیل و لوازم خانه» مصداق خرده فروشی بوده است، امروز خرده فروشی در حوزهٔ خدمات هم بازار گستردهای دارد.
دغدغه فکری مشتری در بحث نظام توزیع بیمه چیزی فراتر از درک نیازهای اوست. ... این امر مستلزم ساختن پروفایل ریسک خرد و قیمتگذاری سفارشی و نیز خدمات بیمهای متناسب با شرایط منحصر به فرد مشتری ...
نرم افزار فروشگاه خرده فروشی. گسترش شبکه فروشگاهی با دقت و سرعت بالا . با استفاده از سیستم فروشگاه حرده فروشی، تمامی فرآیندهای مختلفی که در یک فروشگاه در حال انجام شدن است را مکانیزه کنترل و مدیریت و با به کار گیری ...
بدن انسان هم یک سیستم است میتوان آن را با دیدگاه سیستم تحلیل کرد. این سیستم از مجموعهای از اجزا و زیرسیستمها (خرده سیستمها) تشکیل شده که همهی آنها با یکدیگر در تعامل هستند و روی یکدیگر ...
اگر که در حال حاضر نرم افزار سپیدار را داریم اما سیستم مشتریان و فروش شامل آن نمی شود جای هیچ نگرانی وجود ندارد و ما می توانیم تنها با پرداخت هزینه ماژول مشتریان و فروش امکانات این بخش را به ...
فرایند مدیریت خدمات مشتری (CSMP) چیست؟. خدمات مشتری فعالیت فردی یا تیمی برای ارائه پشتیبانی فعال و سریع به مشتریان است. شما می توانید از طریق کانال های ارتباطی مختلف مانند ایمیل، فرم وب سایت، چت ...
تیم پشتیبانی سایت شما میتوانند به صورت گروهی در رایچت با مشتریها در ارتباط باشند. امکان اتصال به تلگرام در این سرویس فعال است. روی هر سیستم مدیریت محتوایی که بخواهید نصب میشود.